CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

I. BẢO HÀNH LÀM SẠCH BẠC TRỌN ĐỜI – BẢO HÀNH ĐÁ MIỄN PHÍ 5 NĂM
Hiện duy nhất có cửa hàng BẠC SQB là bảo hành làm sạch trang sức trọn đời và bảo hành ĐÁ miễn phí 5 năm.

Trang sức bạc

  1. Sản phẩm sẽ được làm sạch miễn phí vĩnh viễn. Bảo hành chất lượng BẠC 92,5%
  2. Sản phẩm được sửa chữa miễn phí 01 lần trong vòng 01 tháng (không áp dụng cho sản phẩm khuyến mại). Ngoài 01 tháng khách hàng sẽ thanh toán một khoản chi phí nhỏ.
  3. Không Bảo Hành trong trường hợp dây chuyền bị đứt gãy.
  4. Công ty không thu mua lại sản phẩm.
  5. Xin vui lòng mang theo phiếu Bảo Hành khi cần sửa chữa hay làm sạch sản phẩm.
  6. Trường hợp rơi đá – Quý khách mang qua bất kỳ cửa hàng nào để được sửa chữa MIỄN PHÍ trong vòng 5 năm ( sau 5 năm mất phí ) 

Điều kiện bảo hành đồng hồ BẠC

  1. Bảo hành miễn phí pin trọn đời, bảo hành máy 01 năm /
  2. Sản phẩm sẽ được làm sạch miễn phí vĩnh viễn. Bảo Hành đúng chất lượng BẠC 92,5%
  3. Trường hợp rơi đá – Quý khách mang qua bất kỳ cửa hàng nào để được sửa chữa MIỄN PHÍ trong vòng 5 năm ( sau 5 năm mất phí ) 

Điều kiện bảo hành đồng hồ hợp kim

  1. Bảo hành máy 01 năm
  2. Trường hợp rơi đá – Quý khách mang qua bất kỳ cửa hàng nào để được sửa chữa MIỄN PHÍ trong vòng 5 năm ( sau 5 năm mất phí ) 

II. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ SỬA CHỮA SẢN PHẨM
Các sản phẩm được hàn, nối, cắt miễn phí lần đầu. Các lần tiếp theo sẽ do nhân viên của Trang Sức Bạc SQB báo giá trước cho khách hàng trước khi tiến hành sửa chữa sản phẩm.

 * Trường hợp được đổi, trả hàng:
- Khách hàng bị dị ứng với các sản phẩm của Trang Sức Bạc SQB
- Sản phẩm mang đi tặng, người nhận không ưng ý với sản phẩm được tặng.
- Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Đổi trả hàng trong vòng 2  ngày tại Hà nội 7 ngày ( các tỉnh )

 * Trường hợp không được đổi, trả hàng:
- Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải sản phẩm của Trang Sức Bạc SQB
- Hàng đổi trả mà có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển từ nơi Khách hàng đến Trang Sức Bạc SQB
- Sản phẩm đã qua chỉnh sửa
- Sản phẩm hỏng, méo, gẫy, biến dạng…đứt gãy. 

* Điều kiện đổi trả hàng:
- Sản phẩm vẫn còn nguyên vẹn, chưa có dấu hiệu đã qua sử dụng.
- Sản phẩm đổi có giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đã mua.

* Thủ tục đổi trả
- Khi muốn đổi sản phẩm Khách hàng vui lòng liên hệ trước với Trang Sức Bạc SQB qua

Hotline: 02439264496  hoặc số điện thoại 0979419966  về mặt hàng muốn đổi. Khi đó, nhân viên tư vấn và bán hàng trực tuyến sẽ chủ động gọi điện để hỗ trợ Khách hàng, hướng dẫn chi tiết thời gian và địa điểm đổi hàng cụ thể.
- Đối với những đơn hàng được giao tại khu vực nội thành của Hà Nội: Khách hàng có thể mang qua  Cửa hàng của Trang Sức Bạc SQB trong khoảng thời gian từ 15h00 - 19h00 để được tư vấn, lựa chọn và đổi trả sản phẩm.
- Đối với các đơn hàng ở các tỉnh , xin vui lòng làm theo hướng dẫn sau:
+ Đóng gói toàn bộ sản phẩm vào hộp mà Trang Sức Bạc SQB gửi đến cho Khách hàng. Vui lòng ghi rõ lý do cho từng sản phẩm mà Khách hàng muốn đổi trả vào Hóa đơn bán hàng cùng với sản phẩm.
+ Ngay sau khi gửi hàng, vui lòng gửi tin nhắn trên facebook hoặc liên hệ với hotline của Trang Sức Bạc SQB để thông báo hiện trạng hàng và các thông tin cụ thể khác.
+ Phí gửi dịch vụ đổi trả hàng sẽ do Khách hàng thanh toán.
+ Bạc SQB không chịu trách nhiệm nếu hàng bị mất hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ địa điểm Khách hàng đến Cửa hàng Bạc SQB
+ Sau khi nhận được hàng, BẠC SQB sẽ có phản hồi lại với Khách hàng và thực hiện việc đổi trả theo yêu cầu.

Với mong muốn được phục vụ khách hàng tốt nhất . Bạc SQB mong muốn khách hàng hoàn toàn yên tâm với chất lượng và chế độ bảo hành sản phẩm của Bạc SQB. 

Mọi hỗ trợ tư vấn và thắc mắc về chế độ bảo hành . Mời Quý Khách liên hệ với Bạc SQB tại các cửa hàng 
----------------- 

Hệ thống cửa hàng Bạc SQB


Shop 1: 74 Mã Mây - Hoàn Kiếm - Hà Nội

Shop2: 190E Hoàng Hoa Thám - Tây Hồ - Hà Nội.
#inbox: m.me/bacsqb
#tel: (043)926.44.96 - 0979.41.9966.
#youtube :http://bit.ly/2ibzF1n

#fanpage : https://www.facebook.com/bacsqb .

#website : http://bactrangsuc.com - http://bactrangsuc.vn